Services
การบริการหลังการขาย
ท่านจะได้รับบริการต่อไปนี้เมื่อซื้อซอฟต์แวร์ของ INFOPRO
บริการหลัก
-
ติดตั้งระบบ (Software Installation)
-
ฝึกอบรม (Training)
-
สนับสนุนการนำระบบมาใช้จริง (Implementation)
-
กรณีเป็นองค์กรขนาดใหญ่จะมีขั้นตอนการวางระบบการทำงานให้ดีและมีประสิทธิภาพขึ้น (Business Process re-alignment)
-
รับประกัน 1 ปีเต็ม (เมื่อครบกำหนดรับประกันแล้วลูกค้าสามารถซื้อบริการบำรุงรักษาระบบได้ตามความต้องการ)
บริการเสริม
(คิดค่าบริการเพิ่มแล้วแต่กรณี)
-
โอนย้ายข้อมูลจากระบบเดิม หรือนำเข้าข้อมูลจาก Excel หรือ file ประเภทอื่นๆ
-
พัฒนาโปรแกรมเพิ่มเติมตามความต้องการ
-
เชื่อมต่อกับระบบอื่นๆที่ลูกค้ามีอยู่
บริการหลังการขายในระยะรับประกัน
หรือในระยะสัญญาการบำรุงรักษาระบบ
บริษัทยินดีให้คำแนะนำ
และแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์
วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น.
*ในวันหยุดหรือนอกเวลาทำการ สามารถติดต่อผ่านทางโทรศัพท์มือถือหรือ LINE Application ได้
INFOPRO จะเข้าไปแก้ไขปัญหาที่สำคัญและเร่งด่วน* โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
*เฉพาะปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดของโปรแกรม ในกรณีที่ไม่ใช่ความผิดพลาดของโปรแกรม บริษัทฯคิดค่าใช้จ่ายเดินทางตามจริง
ติดตั้งโปรแกรม Version ใหม่ฟรี! ตลอดระยะสัญญา